במסוף פועלים שני אגפים; אגף נוסעים ואגף מטענים.
לאור המצב הביטחוני במדינת ישראל, עד להודעה חדשה המסוף פועל 6 ימים בשבוע במהלך כל השנה, למעט יום כיפור והיום הראשון של חג הקורבן המוסלמי.
בחגי ישראל יחולו שינויים בשעות הפעילות, השעות יפורסמו בנפרד.
שעות פעילות אגף הנוסעים:
ימים ראשון - חמישי - 08:00-18:30
ימי שישי - 08:00-15:30.
ימי שבת - המסוף סגור.
- על קהל הנוסעים להגיע אל המסוף לא יאוחר מ 3 שעות לפני שעת הסגירה הנקובה.
- נוסעים פלסטינים המגיעים באוטובוסים בלבד, נדרשים להגיע למסוף עד 2.5 שעות לפני שעת הסגירה הנקובה.
- מומלץ לתאם כניסת/יציאת קבוצות תיירים באמצעות כתובת הדוא"ל: Allenby-info@iaa.gov.il.
שעות פעילות אגף המטענים:
ימים ראשון-חמישי: 08:00-18:30.
מסוף המטענים סגור לפעילות בימי שישי ושבת, חגי ישראל ובחגי אסלאם מסוימים.
* שעת הגעה אחרונה יש לתאם מול אגף המטענים.