-
שלום רב,
בלחיצה על הקישור הבא תופנו לאתר חיצוני לבדיקת מסמכי נסיעה, המידע שיוצג אינו באחריות רשות שדות התעופה ואינו בפיקוחה,
השימוש באתר הנו באחריות המשתמשים בלבד:
מידע שימושי
-
-
בנמל התעופה קיים שירות לנוסעים במעבר (טרנזיט).
אחריות הטיפול בנוסעים במעבר הינה של חברת התעופה איתה טסים הנוסעים.
השירות הינו לנוסעים אשר רכשו כרטיס המשך במעבר וטיסת ההמשך שלהם ממריאה מטרמינל 3 בלבד.
עמדת נוסעים במעבר (TRANSIT DESK) ממוקמת בקצה הקונקטור במפלס מספר 2 (לפני הירידה בצד ימין) ,על הנוסעים להגיע לעמדה זו.
חשוב לציין, זמן מינימום לנוסע במעבר הינו MCT 3 שעות, זמן מקסימום הינו 24 שעות.
-
נוסעים הטסים מטרמינל 3 עם כבודת יד בלבד, אשר ביצעו צ'ק-אין באינטרנט (Web Check In) ומחזיקים בכרטיס עלייה למטוס (Boarding Pass) מודפס או בטלפון הנייד יוכלו לעבור במגזר בידוק ייעודי- W.
בדיקת יתר מסמכי הנסיעה הנדרשים, עבור העוברים במגזר זה, תתבצע בשער העלייה למטוס על ידי חברת התעופה.
חשוב לציין, תפוסת תאי האיחסון בתא הנוסעים הינה מוגבלת. כאשר תאי האיחסון יתמלאו תידרשו לשלוח בשער העלייה למטוס את כבודת היד לבטן המטוס.
לנוחיותכם אנו ממליצים לוודא כי בתיק שישלח לבטן המטוס לא ישארו חפצים יקרי ערך, מסמכי נסיעה, תרופות, דרכון או מכשרירים אלקטרוניים.לתשומת ליבכם, ישנן חברות תעופה אשר אינן מאפשרות לבצע צ'ק-אין באינטרנט או שאינן מנפיקות כרטיס עלייה למטוס, הנוסעים בחברות אלו יעברו במגזר הביטחון הרגיל שהוקצה לחברת התעופה שלהם.
-
המרת מטח - בנק הפועלים
שירות המרת מט"ח פועל בדלפקי בנק הפועלים:
סניף אולם נוסעים יוצאים (דיוטי פרי) פועל 24/7
טלפון: 03-9722761/2
03-9722775סניף אולם מקבלי הפנים פעיל בהתאם ללוח הנחיתות
טלפון: 03-9722765/6- כספומטים - בנק הפועלים
אולם מקבלי פנים, קומה G (קרקע) אזור מערבי
אולם מקבלי פנים, קומה G (קרקע) אזור מזרחיקומה 2, גלריה מערבית בצמוד לסניף הבנק
קומה 3, אולם שחקים, בסמוך לדלפק המרת מט"ח
קומה 3, אולם שחקים, אזור מזרחיאולם נוסעים נכנסים, בין מסוע 6 למסוע 7
אולם יוצאים (דיוטי פרי) בסמוך לדלפק המרת מט''ח
אולם יוצאים (דיוטי פרי) בכניסה לשלוחה B
אולם יוצאים (דיוטי פרי) בכניסה לשלוחה C
אולם יוצאים (דיוטי פרי) בכניסה לשלוחה D
אולם יוצאים (דיוטי פרי) בכניסה לשלוחה E- כספומטים - סמארט
אולם מקבלי פנים, קומה G (קרקע) אזור מערבי
אולם מקבלי פנים, קומה G (קרקע) אזור מזרחיגלריה מזרחית מפלס 1, מול הדלפקים להשכרת הרכב
אולם שחקים קומה 3 בצד המערבי, מול דלפקי הכרטוס
אולם נוסעים נכנסים, בין מסוע 6 למסוע 7
שירות לקוחות ניתן 24/7 חברת סמארט:
טלפון: 03-7714777 -
ביטוח נסיעות לחו"ל של חברת PassportCard, מעניק שירות ביטוח נסיעות חו"ל בדלפק החברה ופעיל 24/7.
הדלפק ממוקם בשלוחה D צמוד למשחקייה.טלפון:09-8920930
-
השירות ניתן לתיירים שאינם אזרחי מדינת ישראל בגין רכישות שביצעו בישראל, בעת עזיבתם את הארץ.
החזר מע"מ לתיירים ניתן לתבוע עבור רכישות שבוצעו בזמן השהייה בארץ ערב יציאתם ממנה. לא ניתן לקבל החזר מע"מ בדיעבד על מוצרים שנרכשו בביקורים מזמן עבר.חברת מילגם מפעילה את דלפקי השירות להחזר מע"מ (V.A.T. Refund) כמפורט להלן:
טובין שנשלחים בכבודה לבטן המטוס:
טרם מסירת המזוודות בדלפק הצ'ק אין, יש להחתים את המסמכים הרשמיים ואת הטובין שנרכשו בדלפק להחזר מע"מ הממוקם באולם היוצאים (Check-in) קומה 3 - מול דלפק המודיעין.
לקבלת ההחזר נדרש למסור את האישור החתום שנתקבל עם הצגת הטובין בדלפק השירות להחזר מע"מ בדיוטי פרי בכניסה לשלוחה E.למידע נוסף ניתן לפנות:
בטלפון: 03-7280123
פקס: 03-7280124 -
בתי כנסת
בטרמינל שני בתי כנסת:
באזור הקרקעי גלריה מזרחית מפלס 1
באולם הדיוטי פרי, קיים שילוט מכוון.
* בתי הכנסת פעילים 24 שעות ביממה.חדר תפילה
חדר התפילה למוסלמים ולנוצרים ממוקם באולם הדיוטי-פרי בשלוחה E.
-
תאי אחסון לשמירת חפצים - לוקרים לשמירת חפצים מותקנים בחניון כרם ובחניון פרדס, קומת קרקע (G).
הלוקרים מצוידים בשקעי חשמל להטענת מכשירים סלולריים ומחשבים ניידים.
גם בשלוחה B מותקנים לוקרים לשמירת חפצים והטענת מכשירים סלולריים.
מידע נוסף ניתן לקבל באתר החברה: אדון לוקר
אדון לוקר 1-700-70-40-64 -
שירותי סבלות בתשלום ניתן לקבל ביציאה מהארץ או בכניסה, השירות פעיל 24/7 כמפורט להלן:
לנוסעים יוצאים:
נשיאת כבודה מהרכב ועד לאזור הבידוק הביטחוני. להזמנה יש לפנות אל דלפק המודיעין, קומה 3 מול שער כניסה 32 או ישירות לטלפון מספר: 052-6442714.
ניתן לשלם במזומן או בכרטיס אשראי.לנוסעים נכנסים:
איסוף הכבודה מהמסוע ועד אל מחוץ לטרמינל. להזמנה יש לפנות אל דלפק השירות באולם הנכנסים או במספר: 052-6442714.
ניתן לשלם במזומן או בכרטיס אשראי. -
בכפוף לתיקון חוק "אזרחים וותיקים" – השירות מעניק פטור מתור בכל נקודות השירות בתהליך נוסע יוצא/נכנס לאזרחים ותיקים בני 80 ומעלה. השירות מותנה בהצגת מסמכים רשמיים כמפורט להלן:
- מגזרי הבידוק הביטחוני - נוסע ותיק זכאי לפנות לדייל השירות כדי לקבל קדימות בתור לבידוק הביטחוני וכן בתור לרישום לטיסה.
- מתחם בידוק כבודת יד - נוסע ותיק זכאי להשתמש בתור הייעודי לנוסעים נעזרים.
- ביקורת דרכונים - נוסע ותיק זכאי להשתמש בתור המקוצר בהתאם לשילוט המכוון.
-
חדר טיפול בתינוק
מתחם ייעודי המשמש כחדר הנקה פעיל 24/7 .
הגישה למתחם באמצעות שילוט הכוונה במתחם הדיוטי פרי.שירותים במתחם:
- כיור
- 3 שידת החתלה
- שלושה תאי הנקה מצוידים בכורסאות ייעודיות.
- מתקן למים חמים וקרים
- מיטת תינוק מאובזרת
משחקיות
בשלוחות B,C,D באולם היוצאים (דיוטי פרי) אזורי משחק ושעשועים לילדים.
-
דלפק שירות לרכישת כרטיסי סים וחבילות תקשורת וגלישה לשימוש בישראל ובחו"ל לכל היעדים.
השכרת מכשירים ומיני ראוטרים לגלישה, עד עשרה מכשירים וציוד נלווה לסלולר.
הדלפק נסגר שעתיים לפני כניסת השבת ונפתח עד שעתיים אחרי יציאת השבת.מיקום:
בכניסה לשלוחה D טרמינל 3טלפון בדלפק:
055-9310003טלפון:
1800-019-019דואר אלקטרוני:
info@019mobile.co.il -
מרפאה המעניקה שירותי עזרה ראשונה בלבד פעילה 24/7.
המרפאה ממוקמת בגלריה המערבית מפלס 2, סמוך לכניסה משער 21.
מרפאה נוספת נמצאת באולם הדיוטי פרי סמוך לחדר אם וילד, הגישה באמצעות שילוט מכוון.במקרה חירום ולצורך הזמנת סיוע רפואי דחוף ניתן להתקשר בטלפון 03-9752526/7 או לפנות לנציגים בדלפקי המודיעין על מנת לקבל סיוע ביצירת קשר עם המרפאה.
-
חל איסור על העברת חפצים חדים וכלי נשק בכבודת היד.
חל איסור על משלוח גזיות (או בלוני גז), סוללות ליתיום-יון וסוללות ליתיום-מתכת בכבודה לבטן המטוס או בכבודת היד.
-
בנמל התעופה בן גוריון קיים אזור שירות לבעלי חיים המיועד לנוסעים נעזרים לטובת כלבי נחייה או כלבים לתמיכה רגשית.
חדר השירות תוכנן במיוחד לאירוח נוסעים וחיות שירות.
החדר מאובזר בכיור, צינור שטיפה, מתקן לאיסוף צואה, דשא סינטטי וכסאות ישיבה.
נוסעים הנדרשים לסיוע על מנת להגיע למתחם, יפנו לדלפק המודיעין באזור הדיוטי פרי.מיקום:
בשלוחה E קרוב למתחם שירותים נגיש.שעות פעילות:
המתחם פתוח 24/7.