بعد طلب خدمة المساعدة من شركة الخدمات الأرضية / شركة الطيران، يرافق المسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة، على طول المسار مسافر مغادر / قادم بما في ذلك في ممر الفحص الأمني وفي التسجيل لرحلة الطيران الجوية.
الإتاحة وسهولة الوصول في المطار
معلومات للمسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة هناك 4 نتائج
مرافقة ومساعدة
سلطة المطارات مسؤولة عن إقامة البنية التحتية الملائمة لعمل مقدمي الخدمة للمسافرين الذين هم من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وفقًا لقانون مساواة حقوق الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة في دولة إسرائيل، فإن مسؤولية الاهتمام بالمسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة وبكرامتهم بدءًا من دخولهم إلى مبنى العنبر، أو من لحظة نزولهم من الطائرة، تسري على شركة الطيران التي يسافر المسافرون على متن خطوطها. وفقًا لذلك، يتم تقديم الخدمة في مطار روش بينا بشكل فعلي عن طريق الشركة التي تفعّل رحلة الطيران الجوية أو عن طريق شركات الخدمات الأرضية (Handling).
تشتمل الخدمة على مرافقة وتقديم المساعدة للمسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة بكونهم في "مرحلة مسافرين".
بالإضافة إلى ذلك، فإن مطار روش بينا متاح وسهل الوصول وتمت ملاءمته مع المسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة. الوصول إلى العنبر متاح وسهل الوصول مع بنى تحتية مائلة وقابلة للمرور، المداخل إلى القاعات متاحة وسهلة الوصول وتمت ملاءمتها لمرور كراسي متحركة مع عجلات. المراحيض متاحة وسهلة الوصول وتمت ملاءمتها لمرور كراسي متحركة مع عجلات. يوجد في المطار موقف سيارات متاح وسهل الوصول المحفوظ للمسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة، الموجود في واجهة عنبر المسافرين.
في إطار الخدمة يمكن التوجه والحصول على مساعدة من جهة الاتصال التابعة للمطار،
السيدة ليئات أوحاناعلى هاتف رقم 6136200 – 04 أو على البريد الالكتروني LiatOh@iaa.gov.il
-
-
كراسي متحركة على عجلات التابعة للمسافرين الذين هم بحاجة إلى مساعدة يتم نقلها إلى الطائرة عن طريق منشأة خاصة تابعة لشركة الطيران وبمساعدة مندوب شركة الطيران، مع إعطاء الأولوية في الانتظار في الطوابير.
يتم تخزين الكرسي الشخصي قبل الصعود إلى الطائرة في مقصورة الحمولات.
يمكن التوجه إلى شركة الخدمات الأرضية / شركة الطيران / إدارة المطار من أجل الحصول على خدمة كرسي متحرك على عجلات لاستخدامها في منطقة المطار في حال كانت هناك حاجة لذلك.
-
تم تركيب منظومة سمع مع مكبر صوت التي تشتمل على ربط مباشر مع سماعة الاذن (أنشوطة إلهام للأشخاص الذين يعانون من ثقل في السمع)، في نقاط الخدمة: طاولات تسجيل رحلة الطيران الجوية (تشيك إن).