وفقًا لتعليمات القانون تم نصب، في قسم من طاولات مخصصة لتقديم الخدمة في قاعات المسافرين منظومات مساعدة للمسافرين الذين هم من ذوي الاحتياجات الخاصة.
- منظومة مساعدة من نوع أنشوطة إلهام – المنظومة التي تم تركيبها في المعبر مخصصة للأشخاص مع جهاز سمع وكذلك لأؤلئك الأشخاص غير المزودين بجهاز سمع. تم تركيب المنظومات في مسار مسافر مغادر / قادم مشيًا على الأقدام أو راكب في سيارة : مسافر مغادر:
- طاولات تقديم الخدمة التابعة لميلجام – مفعّل مالي.
- طاولة خدمة الرقابة على جوازات السفر.
- الجمارك.
- السوق الحرة (الديوتي فري).
- طاولة الخدمة بوابة الخروج إلى مصر (محطة مسح ضوئي لرسوم المرور).
مسافر قادم:
- الفحص الأمني.
- الرقابة على جوازات السفر.
- نقطة خدمة مندوب الخدمة.
- طاولات تقديم الخدمة التابعة لميلجام – مفعّل مالي.
- منظومات توجيه صوتي - STEP HEAR- منظومة توجيه صوتي المخصصة لمن يعانون من مشاكل في الرؤية والكفيفين تم تركيبها على طول مسار الخروج والدخول. المنظومة تتيح الاستخدام عن طريق اسورة أو عن طريق تطبيق الذي يشخص الجهاز الذي تم تركيبه ويفعّل مجمع رسائل. عند وصول المسافر إلى واحدة من نقاط الخدمة، ترسل المنظومة إلى التطبيق رسالة ذات صلة إلى نفس نقطة الخدمة.