في قوائم الاختيار ، انتقل باستخدام السهمين لأعلى ولأسفل بين الخيارات

تيسّر الوصول

سلطة المطارات مسؤولة عن منح خدمة ميدانية لوجستية  لتمكين عمل الأشخاص الذين يقدمون خدمة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، وفقاً للقانون.

بناء على قانون المساواة في الحقوق لذوي الاحتياجات الخاصة في دولة إسرائيل، فإن مسؤولية العناية بالمسافر من اصحاب الإعاقات والعناية بأمتعته ابتداء من لحظة دخوله الى مبنى الترمينال، او منذ لحظة نزوله من الطائرة، تقع على عاتق شركة الطيران التي يسافر معها. لذلك فإنه في واقع الأمر ، تُقدم الخدمة في مطار بن غوريون من قبل شركات الخدمات الأرضية. (Handling)
تشمل الخدمة مرافقة المسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة ومساعدته طالما هو في إجراءات السفر.
لطلب مندوبي الخدمة في شركة الخدمات الأرضية ، يمكنك الاتصال بالممثلين في منطقة المساعدة للركاب في الطابق الثالث ، بالقرب من بوابة 32.

وفقاً للقانون، توجد في عدد من كاونترات الخدمة معدات مساعدة من نوع مكبرات الصوت للأشخاص محدودي السمع.
المعدات التي تم تركيبها في مطار بن غوريون مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة سمع ، كما أن المعدات تشمل قوقعة تمكّن الاستعمال أيضاً من قبل الأشخاص الذين ليس بحوزتهم جهاز سمع او جهاز مكبّر للصوت – تيليكويل – داخل جهاز السمع.
ركّبت إدارة مطار بن غوريون هذه الأجهزة في كاونترات عديدة في جميع قاعات الترمينال كما يلي :
• كاونترات التسجيل للرحلة الجوية.
• كاونترات الفحص الأمني.
• كاونترات عند بوابات الخروج.
• كاونترات الرقابة الحدودية.
• كاونترات الاستعلامات.
• كاونترات العثور على الأمتعة.
• كل كاونتر رُكبت فيه معدات مكبرات للصوت أشير إلى ذلك باللافتة المتبعة.

للقادمين بالسيارة الخاصة
مكن ترتيب وقوف السيارات في موقف السيارات قصير الأمد المجاور لمبنى الركاب رقم 3 للمسافرين الذين يحملون بطاقة تعريف ذوي الاحتياجات الخاصة الزرقاء (كرسي متحرك) بموجب نفس شروط الدفع ، والتي تنطبق في موقف السيارات طويل الأمد. حدد مدة انتظار السيارات وقدم علامة تصريح وقوف السيارات للمعاقين والوثائق المطلوبة للممثل في مكتب معلومات موقف السيارات. يجب على المندوب تزويدك بتصريح مكتوب لوقوف السيارات في المواعيد المطلوبة.
سيتم سحب السيارات المتوقفة بدون ترتيبات مسبقة
يُسمح بوقوف السيارات فقط في مواقف السيارات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة ، وستُفرض رسوم وقوف السيارات وفقًا للأسعار المطبقة على وقوف السيارات لفترات طويلة.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بغرفة التحكم في موقف السيارات على 03-9752550 / 1.

وصول الركاب بوسائل النقل العام
من المستوى 2 من الطريق متعدد المستويات ، يمكن الوصول إلى Check In Hall بشكل مستقل أو بمساعدة مرافق شخصي.

الركاب القادمون بالقطار
المصاعد والسلالم المتحركة متوفرة على مستوى محطة القطار.

مناولة الأمتعة
خدمات الحمال متاحة مقابل رسوم.

ممر بين المحطات
مكوك داخلي متاح للركاب. تفي الحافلة بمعايير إمكانية الوصول. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على فئة النقل "المكوك".

الفحص الأمني ​​وتسجيل الرحلة
يجب إعطاء الأولوية للمسافرين الذين تم مساعدتهم في طابور إنجاز إجراءات السفر.
سيقوم ممثل شركة الطيران بمرافقة ومساعدة الركاب المغادرين من خلال جميع إجراءات المغادرة ، بما في ذلك الفحص الأمني ​​وتسجيل الوصول ، ويمكن للمسافرين المعاقين استخدام الكراسي المتحركة الخاصة بهم بعد تقديم إشعار مسبق لشركة الطيران. عند بوابة الصعود إلى الطائرة ، سيتم استبدال الكرسي المتحرك بكرسي متحرك خاص يتكيف مع ممرات الطائرات.

فحص حقائب اليد
يوجد في نقطة التفتيش الأمنية لحقائب اليد طابور مخصص للمسافرين ذوي الإعاقة.

الركاب مع منظم ضربات القلب
مطلوب شهادة مستشفى رسمية تؤكد وجود جهاز تنظيم ضربات القلب. يجب أن تذكر الشهادة اسم المريض والتاريخ واسم المؤسسة الطبية التي أجريت فيها عملية الزرع. من الممكن أيضًا تقديم شهادة من طبيب بالمعلومات المذكورة أعلاه.

الركاب الذين لديهم غرسات طبية لا يمكنها المرور عبر أجهزة الكشف عن المعادن
تقديم شهادة طبية رسمية إلزامي. يجب أن تذكر الشهادة اسم المريض والتاريخ واسم المؤسسة الطبية التي أجريت فيها عملية الزرع. من الممكن أيضًا تقديم شهادة من طبيب بالمعلومات المذكورة أعلاه.

الركاب مع الكراسي المتحركة والأطراف الاصطناعية المعدنية
سيخضع ركاب الكراسي المتحركة والركاب ذوو الأطراف الاصطناعية المعدنية للفحص اليدوي ، دون الحاجة إلى المرور عبر أجهزة الكشف عن المعادن ، ويُعفى الركاب الذين يتلقون خدمات الكراسي المتحركة من شركة الطيران من الفحوصات الأمنية. من ناحية أخرى ، يجب أن يخضع ركاب الكراسي المتحركة الشخصية لفحص أمني.

مراقبة جوازات السفر
عند الكاونتر المخصص رقم 37 في الجهة الشرقية للصالة.

النقل إلى صالة المغادرة (السوق الحرة)
سيرافق ممثل شركة الطيران الركاب المغادرين إلى الردهة وبوابة الصعود إلى الطائرة الخاصة برحلتهم. يمكن للمسافرين طلب خدمات عربات التي تجرها الدواب الكهربائية.

محلات غير غاضعه للضرائب
الممرات في الأسواق الحرة واسعة ومناسبة للركاب المعاقين. خدمات الهاتف والإنترنت مهيأة للركاب مع الكراسي المتحركة.

المرور عبر الردهة المؤدية لبوابة الصعود
سيرافق ممثل شركة الطيران الركاب المغادرين من منطقة السوق الحرة عبر الردهة وحتى بوابة الصعود إلى الطائرة ، كما تتوفر خدمة عربات التي تجرها الدواب الكهربائية على طول الطريق إلى البوابة ، إذا لزم الأمر.

الصعود إلى الطائرة
عند الصعود على متن طائرة متصلة بالكمية ، ستعطى الأولوية للركاب ذوي الإعاقة باستخدام كرسي متحرك مناسب.
عند الصعود على متن طائرة تقع في موقف انتظار بعيد ، سيرافق الركاب الذين يتلقون المساعدة ممثل شركة الطيران. سيتم نقل الركاب إلى الطائرة بواسطة عربة إسعاف ، يرافقهم مسعف إذا لزم الأمر.

روابط مفيدة: 
تيسير الوصول اسرائيل
موقع مسهل الوصلول للكل
موقع مساعدة من صهيون​ 
ياد سارة
م.ي.ل.ب.ت​

  • موقف سيارات على المدى القصير:

    في جميع مواقف السيارات التابعة للمطار فإن الوقوف حتى 5 ساعات بدون مقابل لمن بحوزتهم بطاقة وقوف لأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة سارية المفعول ومصادق عليها من قبل وزارة المواصلات.

    فترة الوقوف التي تزيد عن – 5 ساعات الأولى، منوطة بالدفع بموجب تسعيرات موقف السيارة الذي قمت فيه بركن السيارة.  

    * يُمنح الإعفاء من الدفع لمن لديه البطاقة فقط وبشرط أن تكون هناك ملاءمة لرقم السيارة المسجلة في بطاقة ركن السيارة لأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.

    وفقا لقانون ركن السيارة للأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، للعام – 1993، فإن بطاقة ركن السيارة هي للاستخدام الشخصي لشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة فقط. استخدام بطاقة ركن السيارة لشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة مسموح فقط عندما يكون الشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة هو الذي يقود أو أنه يسافر في مركبة مع مرافق. الشخص غير المسموح له باستخدام مثل هذه البطاقة ويستخدمها فإنه يكون قد ارتكب مخالفة جنائية والتي بموجبها يتوقع فرض غرامة

    كيف تحصلون على الإعفاء من الدفع:

    يجب السفر إلى حواجز الخروج من موقف السيارات في كل واحد من المسارات

    يجب الضغط على زر المساعدة (انتركوم) في ماكينة الدفع أو الاتصال إلى الرقابة من الهاتف النقال إلى الرقم: 9752550 – 03، بدالة 4.

    وفقا لتعليمات المراقب يجب إبراز بطاقة ركن السيارة لشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة في المكان المخصص

    بعد فحص سريع لتفاصيل البطاقة، تفاصيل السيارة وفترة ركن السيارة، يتم منح إعفاء من الدفع عن طريق فتح الحاجز للمرور الحر.

     

    موقف سيارات على المدى الطويل (أكثر من 24 ساعة):

    لا يوجد موقف سيارات مجاني لمن لديهم بطاقة ركن السيارة للأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يركنون سياراتهم على المدى الطويل.

    ركن السيارة لأكثر من 5 ساعات يتطلب الدفع وفقا لتسعيرات موقف السيارات.  

    في مواقف السيارات التي مشار فيها إلى أماكن ركن سيارات للأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة وفقا للمعيار المطلوب وقريبا قدر الإمكان من أماكن الخدمة.

     

    الدفع هو وفقا لتسعيرات موقف السيارات الذي يتم فيه ركن السيارة.

    * تسهيل في مكان ركن السيارة على المدى الطويل لمن بحوزتهم بطاقة ركن سيارة لشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة مع شعار كرسي متحرك على عجلات (إشارة زرقاء) فقط:

    يكون في الإمكان ترتيب مكان لركن السيارة لمسافرين ممن بحوزتهم بطاقة زرقاء لركن سيارة (مع شعار كرسي متحرك على عجلات) في موقف السيارات القريب من عنبر 3، بشروط دفع مماثلة لتلك التي في موقف السيارات الرئيسي على المدى الطويل.

     

    كيف تحصلون على الإعفاء من الدفع:

    يجب السفر إلى حواجز الخروج من موقف السيارات في كل واحد من المسارات .

    يجب الضغط على زر المساعدة (انتركوم) في ماكينة الدفع أو الاتصال إلى الرقابة من الهاتف النقال إلى الرقم: 9752550 – 03، بدالة 4.

    وفقا لتعليمات المراقب يجب إبراز بطاقة ركن السيارة لشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة في المكان المخصص .

    بعد فحص سريع لتفاصيل البطاقة، تفاصيل السيارة وفترة ركن السيارة، يتم منح إعفاء من الدفع عن طريق فتح الحاجز للمرور الحر.

     

    معلومات إضافية:

    الدفع هو وفقا لتسعيرات موقف السيارات.

    للمزيد من المعلومات الإضافية يمكن الاتصال إلى رقابة مواقف السيارات على هاتف رقم : 9752551 – 03 ، 9752550 – 03.

    تشمل الممرات خفض رصيف في الأماكن المخصصة لذلك.

    يوجد في جميع مواقف السيارات مصاعد موسعة وسهلة الوصول إليها.

    حافلات صغيرة (شاتيلات) – جميع الحافلات التي تقلّ مسافرين سهلة الوصول للفئات السكانية التي تحتاج إلى مساعدة وفقا للأنظمة.

     يمكن طلب مساعدة السائق في أي وقت.