חיפוש באתר

تيسّر الوصول الى مرافق المطار

سلطة المطارات مسؤولة وفقاً للقانون عن تقديم بنية تحتية ملائمة لعمل مقدمي الخدمة للمسافرين أصحاب الإعاقات. ولكن، وفقاً لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في دولة إسرائيل، فإن مسؤولية العناية بالمسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة وأمتعته ابتداء منذ لحظة دخوله الى مبنى الترمينال ، او منذ لحظة نزوله من الطائرة، تقع على عاتق شركة الطيران التي يسافر معها. تُقدم الخدمة فعلياً في مطار بن غوريون من قبل شركات الخدمات الأرضية ( Handling ) . تشمل الخدمة مرافقة ومساعدة المسافر طالما هو في مراحل إجراءات السفر. لطلب مندوبي خدمة شركة الخدمات الأرضية، يجب التوجه الى المندوبين في كاونتر الاستعلامات.

 

الأشخاص الذين يصلون بواسطة مركبة خصوصية

توجد في مواقف السيارات أماكن خاصة لوقوف المسافرين الذين بحوزتهم بطاقة صاحب إعاقة.

لتلقي معلومات والاستفسار يمكن الاتصال بمركز الرقابة على مواقف السيارات على هاتف 9752550 – 03

 

الأشخاص الذين يصلون بالمواصلات العامة

يمكن الوصول الى قاعة التسجيل للرحلة الجوية – تشك إن – من الطابق الثاني في شارع وصول المسافرين المغادرين، وذلك بقدرتهم الذاتية أو بمساعدة مرافق شخصي.

 

الأشخاص الذين يصلون بواسطة القطار

يوجد في طابق القطار مصاعد ودرج كهربائي.

 

العناية بالأمتعة

لنقل الأمتعة بواسطة عربات يمكن طلب خدمة عتالة خاصة، الخدمة مقابل دفع.

 

إجراءات التسجيل للرحلة الجوية

يتم نقل المسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة إلى أول الدور في كاونترات الفحص.

يرافقه مندوب شركة الطيران ويساعده في مسار المسافر المغادر، بما في ذلك في انهاء الفحص الأمني والتسجيل للرحلة الجوية.

استخدام كرسي متحرك شخصي، مع بلاغ مسبق لمندوب شركة الطيران. يُستبدل الكرسي عند بوابة الصعود للطائرة الى كرسي ملائم للتحرك داخل الطائرة.

 

تمرير الأمتعة اليدوية بفحص شفاف

يوجد في قاعة فحص الأمتعة اليدوية مسار فحص خاص للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة.

 

الأشخاص الذين زُرع لديهم منظم لنبضات القلب

يُطلب عرض شهادة رسمية لمنظم نبضات القلب من المستشفى الذي سُجل اسم المريض فيه، موعد الزراعة واسم المؤسسة الطبية. او يمكن إبراز مستند طبي سُجلت فيه التفاصيل المذكورة أعلاه.

 

الأشخاص الذين زُرعت لديهم أجهزة لا يستطيعون بسببها العبور من بوابة الفحص المغناطيسية لأسباب طبية

يجب عليهم التزود بشهادة رسمية من المستشفى تشمل اسم المريض، موعد الزراعة، واسم المؤسسة الطبية. أو يمكن إبراز مستند طبي من الطبيب المعالج سُجلت فيه التفاصيل المذكورة أعلاه.

 

الأشخاص الذين يصلون مع كرسي متحرك أو الذين رُكبت لهم أطراف معدنية

يُجرى فحص يدوي بدون الحاجة للانتقال في بوابة الكشف عن المعادن.

 

المسافرون الذين تلقوا خدمة مع كراسي متحركة من شركة الخدمات الأرضية

الكراسي معفية من الفحص الأمني. الكراسي المتحركة الشخصية ليست معفية من الفحص الأمني.

 

فحص الجوازات

في كاونتر خاص 37، في المنطقة الشرقية من القاعة

 

الوصول الى قاعة المسافرين المغادرين ( السوق الحرة )

يرافق مندوب شركة الطيران في الانتقال عبر قاعة المسافرين المغادرين الى الرواق وبوابة الصعود الى الطائرة.

يمكن طلب خدمة مركبة كهربائية – باجي.

 

المرافقة في الدكاكين المعفية من الجمارك ( السوق الحرة )

الممرات في منطقة الدكاكين المعفية من الجمارك واسعة وملائمة للمسافرين أصحاب الإعاقات.

 

 خدمات هاتف وانترنت ملائمة للمسافرين الذين يستخدمون كراسي متحركة.

 

العبور في الرواق الى بوابة الصعود إلى الطائرة

يرافق مندوب شركة الطيران من منطقة الدكاكين المعفية من الجمارك، عبر الرواق والممر المغطى حتى بوابة الصعود الى الطائرة.

يمكن عند الحاجة طلب خدمة مركبة صغيرة – باجي – حتى بوابة الصعود الى الطائرة.

 

الصعود إلى الطائرة

الصعود إلى طائرة مرتبطة برواق مغطى، في أول الدور على كرسي متحرك ملائم حتى مكان الجلوس.

الصعود إلى طائرة تقف في موقع وقوف بعيد، بمرافقة مندوب شركة الطيران، مركبة " ذات مصعد " الى الطائرة. يُرافق مُسعف المسافرَ اذا اقتضت الحاجة.

 

روابط مفيدة :

طريقة الوصول اسرائيل

موقع وزارة السياحة - سياحة للعجزة

موقع ممكن الوصول الى كل مكان

موقع مساعد مميز

ياد سارة

ميلبات