חיפוש באתר

QAS QAS

تزوّد شركات الخدمات الأرضية خدمات للمسافر بإسم شركات الطيران الأجنبية الفاعلة في مطار بن غوريون.

​نوع الخدمات للمسافر :

تسجيل للرحلة الجوية 
خدمات تصديق تذاكر السفر
العثور على الأمتعة، المفقودات والموجودات 
مساعدة المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة في مبنى المطار 
مرافقة المسافرين المغادرين والقادمين وفقاً لطلب مُسبق 


 

مفقودات وموجودات والعثور على أمتعة : 

تتواجد كاونترات العثور على أمتعة، مفقودات وموجودات، في قاعة المسافرين القادمين مقابل الشريط المتحرك لتسلم الأمتعة رقم 3. 
يمكن تلقي خدمة أيضاً بواسطة نقطة المعلومات المحوسبة للعثور على أمتعة. تتواجد هذه النقطة في قاعة الاستقبال، المنطقة الغربية، بجانب معبر العاملين. 

 

تصديق تذاكر السفر : 

يقع كاونتر تصديق تذاكر السفر في ترمينال 3، طابق 3، قاعة تشك – إن ( التسجيل للرحلة الجوية )، بين منطقة A ومنطقة B . 

 
مسافرون ذوو احتياجات : 
سلطة المطارات مسؤولة وفقاً للقانون عن تقديم بنية تحتية لنشاط مقدمي الخدمة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. ولكن، وفقاً لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في إسرائيل، فإن مسؤولية العناية بالمسافر ذي الاحتياجات الخاصة وأمتعته ابتداء من دخوله إلى مبنى الترمينال، او منذ لحظة نزوله من الطائرة، تقع على عاتق شركة الطيران التي يسافر معها. تُقدم الخدمة في مطار بن غوريون فعلياً من قبل شركات الخدمات الأرضية ( Handling )  . تشمل الخدمة مرافقة ومساعدة للشخص ذي الاحتياجات الخاصة، طالما هو  ضمن إجراءات المسافر. 

 
  • تتواجد مكاتب الشركة في ترمينال 3 في قاعة الاستقبال، صالة العرض الغربية، طابق 1.
  • خدمة للمسافر 03-9754005
    مفقودات وموجودات 03-9754280\1
    كاونتر تصديق تذاكر السفر 03-9754306/7/8
    منظومة تحويل المكالمات 03- 9754300