חיפוש באתר

لاوفر للطيران - GHI Laufer Aviation - GHI

​تزوّد شركات الخدمات الأرضية خدمات للمسافر بإسم شركات الطيران الأجنبية الفاعلة في مطار بن غوريون. 

 

نوع الخدمات للمسافر : 

تسجيل للرحلة الجوية. 
خدمات تصديق تذاكر السفر. 
العثور على الأمتعة، المفقودات والموجودات. 
مساعدة المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة في مبنى المطار. 
مرافقة المسافرين المغادرين والقادمين وفقاً لطلب مُسبق. 

مفقودات وموجودات والعثور على أمتعة : 

تتواجد كاونترات العثور على أمتعة، مفقودات وموجودات، في قاعة المسافرين القادمين مقابل الشريط المتحرك لتسلم الأمتعة رقم 3. 
توجد لخدمتكم في ، بجانب كاونتر المفقودات والموجودات، نقطتان للتبليغ الذاتي عن ضياع أمتعة في الرحلات الجوية التابعة للشركات التالية : لوفتهانزا الخطوط الجوية التركية
يمكن التبليغ في النقطتين المذكورتين عن 3 قطع أمتعة على الأكثر لم تصل في الرحلة الجوية. يجب طباعة او المسح الكترونياً أرقام شارة الأمتعة وفقاً للتعليمات.
في ختام التبليغ يجب تعبئة نموذج تصريح الجمارك (  النماذج موضوعة على الرف) وتسليمه موقّعاً إلى موظف الجمارك في مسار الخروج الملائم.
لا يمكن التبليغ في النقطتين المذكورتين عن أضرار حدثت للأمتعة.
 
يمكن تلقي خدمة أيضاً بواسطة نقطة المعلومات المحوسبة للعثور على أمتعة. تتواجد هذه النقطة في قاعة الاستقبال، المنطقة الغربية، بجانب معبر العاملين. 

 

تصديق تذاكر السفر : 

يقع كاونتر تصديق تذاكر السفر في ترمينال 3، طابق 3، قاعة تشك – إن ( التسجيل للرحلة الجوية )، بين منطقة A ومنطقة B . 

 

مسافرون ذوو احتياجات : 

سلطة المطارات مسؤولة وفقاً للقانون عن تقديم بنية تحتية لنشاط مقدمي الخدمة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. ولكن، وفقاً لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في إسرائيل، فإن مسؤولية العناية بالمسافر ذي الاحتياجات الخاصة وأمتعته ابتداء من دخوله إلى مبنى الترمينال، او منذ لحظة نزوله من الطائرة، تقع على عاتق شركة الطيران التي يسافر معها. تُقدم الخدمة في مطار بن غوريون فعلياً من قبل شركات الخدمات الأرضية ( Handling )  . تشمل الخدمة مرافقة ومساعدة للشخص ذي الاحتياجات الخاصة، طالما هو  ضمن إجراءات المسافر. 

 

​​​

 
  •  تتواجد مكاتب الشركة في ترمينال 3 في قاعة الاستقبال، صالة العرض الغربية، طابق 1.
  • خدمة للمسافر 03-9754210
    مفقودات وموجودات 03-9754072
    منظومة تحويل المكالمات 03-9754222