האחראית לטיפול בפניות הציבור בנמל התעופה בן גוריון:
גב' תלמה שמיר
רשות שדות התעופה, ת.ד. 7, נתב"ג 70100
טל': 9752386 - 03
פקס: 9752387 – 03
דואר אלקטרוני: telmas@iaa.gov.il
אחראי על תלונות הציבור בשדות התעופה הפנים ארציים
ובמסופי המעבר היבשתיים:
מר אורון רונן
רשות שדות התעופה, ת.ד. 137, נתב"ג 70100
טל': 03-9758300
פקס': 03-9758302
דואר אלקטרוני: oronr@iaa.gov.il
רכזת תלונות הציבור בנמל התעופה אילת:
גב' רחל ישראל
נמל תעופה אילת, ת.ד. 42
אילת 88100
טלפון: 08-6363802
פקס: 08-6363834
דואר אלקטרוני:racheli@iaa.gov.il