המחלקה אחראית על פריקה והעמסה של מטוסי נוסעים בנמל התעופה בן גוריון, באמצעות כלי שינוע מגוונים בהתאם לגודל וסוג המטוס.
המחלקה מונה עשרות עובדים הפועלים בכל שעות היממה, על מנת לשרת את הנוסעים ואת חברות התעופה בהתאם ללוח הטיסות.
פעילות המחלקה כוללת:
פריקת מטוסי נוסעים והעברת הכבודה לאולם נוסעים נכנסים.
פריקה והעברת מטענים למסוף המטענים ולמסוף הדואר.
שותפות בפעילות הנמל בעת אירועי חירום תעופתי.