توجيهات للمسافر بسيارة أجرة

السفر وفق العداد:

يفرض القانون واجب تفعيل العداد في كل سفرية خاصة ("سبيشل") بسيارة أجرة.

سفرية وفق التسعيرة:

في سفرية إلى خارج المدينة، بالنسبة إلى المسافرين الذين يرغبون بمعرفة سعر السفرة مسبقا، على السائق أن يحدد السعر حسب التسعيرة التي حددتها وزارة المواصلات وتم دمجها في العداد.

إضافة تسعيرة:

عند السفر في الليل من الساعة 21:01 وحتى 05:29 وكذلك أيام السبت والأعياد اليهودية، وعيد الاستقلال

هناك إضافة إلى مبلغ التسعيرة ابتداء من ساعة 17:00 قبل دخول

إضافة انتظار:

عند الانتظار، بدون تشغيل العداد، يدفع المسافر 90.8 ش.ج. مقابل كل ساعة انتظار كاملة، أو

22.7 مقابل كل ربع ساعة.

أمتعة المسافر:

سعر السفر يشمل نقل أمتعة المسافر المحمولة باليد (الحقيبة اليدوية معرّفة كما هو مُصدق عليها من قبل شركات الخطوط الجوية). يدفع المسافر عن كل حقيبة 4.2 ش.ج.

نقل حمولة:

سعر نقل ما هو ليس أمتعة شخصية، لا يخضع للمراقبة.

الدفع مقابل سفرية يسافر فيها أكثر من شخصين

في السفرية التي يسافر فيها أكثر من شخصين، يتم دفع السعر المحدد، مع إضافة 4.7 ش.ج.

عند عد المسافرين لا يؤخذ بالحسبان من لم تتعد سنهم خمس سنوات

إذا طلب المسافر استخدام  طريق رقم 6 (طريق عابر إسرائيل) يدفع السعر المحدد مع إضافة 16.0 ش.ج.

واجبات وحقوق سائق سيارة الأجرة:

أ.  سائق سيارة الأجرة ملزم بنقل أي مسافر مع أمتعته.

ب. يحق لسائق سيارة الأجرة رفض نقل مسافر يرتدي ملابس ملوثة أو  لا يرتدي ملابس، أو متخلف عقليا، أو أنه سكران، أو أنه يدخن سيجارة أو سيجارا أو غليونا مشتعلا

ج. لا ينقل سائق سيارة الأجرة مسافرا يحمل سلاحا محشوا، إلا إذا كان هذا المسافر في إطار مهمة رسمية تلزم بحمل السلاح.

د. لا ينقل سائق سيارة الأجرة، بسفرية خاصة، ("سبيشل") مسافرا آخر عدا من طلب السفرية ومرافقيه

إلا إذا طلب المسافر ذلك، وفي أي حال من الأحوال لا يزيد سعر السفرية عن السعر الظاهر في العداد.

هـ. يسمح لسائق سيارة الأجرة بنقل ولدين لم يبلغا سن خمس سنوات، إضافة إلى عدد المسافرين

الذي يُسمح له بنقلهم في سيارة الأجرة بموجب رخصتها.

و. لا يُسمح لسائق سيارة الأجرة بتشغيل جهاز راديو أو أي جهاز آخر يسمع أصواتا ونغمات في السيارة بصوت مرتفع

إذا طلب منه المسافر ذلك.

ز. ينطبق على المسافر واجب ربط حزام الأمان أثناء السفر بسيارة أجرة.

ح. يمنع القانون التدخين داخل سيارة الأجرة.

إجراءات تقديم شكوى:

إذا رغب  المسافر بسيارة أجرة في تقديم شكوى ضد خدمة سيارات أجرة، فعليه التوجه خطيا إلى وزارة المواصلات

إلى دائرة مراقب الوزارة ومندوب شكاوى الجمهور:

ص.ب. 57659، الرمز البريدي 61574،

مراقب المرور على العناوين المفصلة أدناه، وفقا لمكان الحدث:

تل أبيب والمركز - شارع هملخاه 8، تل أبيب، الرمز البريدي 67150

القدس والجنوب: - شارع يافا 97، بناية كلال، أورشليم-القدس، الرمز البريدي 94342،

 هاتف: 6228550- 02، فاكس: 6228452-02.

حيفا والشمال: شارع يافا 121، حيفا، الرمز البريدي 35252،

 هاتف: 8536711 – 04، فاكس: 8511621 - 04.

يجب أن تشمل  الشكوى، إضافة إلى تفاصيل الحدث، تفصيل رقم ترخيص سيارة الأجرة، و/أو الرقم الظاهر

على العلبة الموجودة على سطح سيارة الأجرة (القبعة)، اسم السائق، أو وصفه، تاريخ وساعة الحدث، مكان الحدث،

الفاتورة وأسماء الشهود إن وجدوا.

المفقودات والموجودات:

للاستفسار حول موضوع المفقودات والموجودات، يمكن التوجه عن طريق هاتف رقم 9754436 - 03 أو إلى المسؤول عن مراقبة سيارات الأجرة في مطار بن غوريون

هاتف: 9752383 - 03 أو بواسطة الفاكس: 9752388- 03.

شكاوى متعلقة بخدمات سيارات الأجرة في مطار بن غوريون:

يمكن إرسال شكوى متعلقة بخدمة سيارات الأجرة في مطار بن غوريون إلى المسؤولة عن معالجة شكاوى الجمهور

ص.ب. 7 - مطار بن غوريون الرمز البريدي 70100.

أو بالبريد الإلكتروني

أو إلى المسؤول عن مراقبة سيارات الأجرة في مطار بن غوريون -

هاتف:9752383 - 03 أو بواسطة الفاكس: 9752388- 03.