يمكن الحصول على الكراسي المتحركة عن طريق شركات الخطوط الجوية مجانا. ستكون الكراسي تحت تصرف من يحتاجها حتى بوابة الخروج إلى الطائرة، وللقادمين - فور نزولهم من الطائرة.
المسافر ذو الاحتياجات الخاصة الذي يستخدم كرسي عجلات، يكون أول من يصعد إلى الطائرة، بمساعدة مستخدمي شركة الخطوط الجويّة، ويكون آخر من ينزل منها.